1. Cước phí vận chuyển

INGCO Việt Nam áp dụng chính sách MIỄN PHÍ vận chuyển với mọi đơn hàng có trị giá trên 1.000.000 VNĐ, không phân biệt kích thước hay phương thức thanh toán

 

Thời gian giao hàng (theo khoảng cách tính từ kho INGCO Việt Nam)

• ≤ 10 km - ≤ 24 giờ

• ≤ 20 km - ≤ 36 giờ'

• ≤ 100 km - ≤ 48 giờ

• ≤ 200 km - ≤ 54 giờ

• > 400 km - ≤ 72 giờ

 

Lưu ý: Điều kiện về thời gian giao hàng trên chỉ áp dụng với hàng có sẵn trong kho của INGCO Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo điều này cho Quý khách hàng.

 

2. Làm gì khi nhận được hàng?

Ngay khi nhận được hàng, Quý khách vui lòng thực hiện những việc sau:

• Mở kiện hàng và kiểm tra, đối chiếu số lượng hàng hóa với phiếu giao hàng;

• Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Quý khách hàng đã đặt mua hay không;

• Kiểm tra sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không;

• Kiểm tra sản phẩm có còn nguyên kiện và đầy đủ phụ kiện và giấy tờ, chứng từ đi kèm hay không.

 

Trong trường hợp Quý khách hàng không hài lòng với 01 trong 04 điều trên, Quý khách hàng vui lòng yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và liên hệ lại với INGCO Việt Nam theo tổng đài 0966.580.080 hoặc email info@tecostore.vn.

 

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, nếu Quý khách hàng có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ tổng đài 0966.580.080 hoặc email info@tecostore.vn của INGCO Việt Nam để nhận trợ giúp.

 

Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu trong vòng 07 ngày sau khi nhận được yêu cầu, nhân viên tổng đài của INGCO Việt Nam không liên lạc được với khách hàng để xác nhận đơn hàng.